Política de privacidad

Alcance de esta normativa: rige para travesurio.live, compras dentro de la tienda y mensajes enviados. Enlaces externos se regulan bajo sus propias pautas privadas.

Entidad responsable: Travesurio Artículos Festivos S.L., con oficina en Calle Mayor, 31, 30201 Cartagena, Murcia, España. Para gestionar tu privacidad, envía un mensaje a [email protected] o marca el +34 968 757 19 52.

Empresa

Travesurio Artículos Festivos S.L.

Dirección fiscal

Calle Mayor, 31, 30201 Cartagena, Murcia, España

Correo electrónico

[email protected]

Teléfono

+34 968 757 19 52

Recopilamos únicamente datos imprescindibles para cada tarea operativa detallada.

3.1 Información que proporcionas directamente

Identidad y envío: nombre, domicilio, correo y teléfono al ordenar artículos de broma, más tus consultas o valoraciones. Conservación: plazo legal contable para pedidos y hasta 3 años para mensajes tras la última comunicación.

3.2 Datos de pago y transacciones

Detalle de transacciones: registro de compra, productos pedidos, costes, método de pago y estado de entrega. No registramos datos bancarios ni de tarjetas. Archivo activo por el periodo contable legal.

3.3 Información recopilada automáticamente

Registros técnicos: IP, navegador, equipo, historial de navegación y horas de acceso mediante servidor y cookies. Se guardan 30 días en bitácoras de servidor y un máximo de 14 meses en analítica agregada.

3.4 Datos de marketing y publicidad

Origen del tráfico: publicidad, enlaces o campañas de procedencia para medir visitas del catálogo. Conservación máxima de 90 días.

3.5 Datos procedentes de terceros auxiliares

Seguimiento logístico e informes de abono: reportes de la mensajería y avisos del procesador de pagos vinculados a tu compra.

3.6 Menores

Límite de edad: catálogo no dirigido a menores de 18 años. No guardamos sus datos adrede; tutores legales pueden exigir el borrado enviando un aviso a [email protected].

Datos indispensables para compras: nombre, domicilio de entrega, correo y teléfono son obligatorios para preparar el envío de tus productos. Sin estos datos no hay despacho. El resto es voluntario.

Cero venta de bases de datos. Transferencia limitada a los proveedores operativos listados abajo, todos bajo contrato y sujetos a directrices claras.

6.1 Procesamiento de pagos

Entidades de cobro: reciben datos indispensables para procesar transferencias o liquidar contra reembolso.

6.2 Socios de transporte y logística

Servicio de transporte: recibe nombre, domicilio de entrega y teléfono para coordinar y llevar el paquete al destino.

6.3 Proveedores de servicios

Servicios de soporte informático, servidores web y gestores de correo operan datos por cuenta nuestra.

6.4 Socios de publicidad y analítica

Sistemas analíticos y publicitarios: operan con consentimiento previo y transmiten métricas según la Política de cookies.

6.5 Divulgaciones legales y normativas

Cesión obligatoria: requerimientos judiciales o defensa jurídica frente a reclamos comerciales sobre envíos.

6.6 Transmisiones comerciales

Traspaso corporativo: en caso de fusión o venta del negocio, la base de clientes pasa al nuevo gestor conservando idénticas garantías.

Tratamiento fuera de Spain: regulado por cláusulas contractuales tipo o dictámenes de adecuación para sostener el mismo estándar de seguridad.

Conforme a el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), te asisten los derechos de los interesados conforme a los artículos 15-22 del RGPD.

8.1 Acceso, rectificación, borrado y portabilidad

Derecho a revisar, corregir, borrar o solicitar una copia estructurada de tus datos, limitar u oponerte a su uso y revocar autorizaciones sin efecto retroactivo.

8.2 Preferencias de marketing

Baja directa en correos promocionales con un clic. Desactiva cookies de métricas o publicidad desde el panel de cookies cuando quieras.

8.3 Ejercicio de tus derechos

Solicitudes a [email protected]: verificamos tu identidad y respondemos antes de 30 días. Cabe reclamo formal ante la autoridad reguladora de Spain.

Seguridad HTTPS activa: datos de pedidos bajo control de acceso estricto, limitados al personal logístico esencial. No guardamos información de tarjetas bancarias.

Plazos de conservación: facturas según exigencia contable legal; soporte hasta 3 años tras el último contacto; bitácoras de servidor 30 días; analítica hasta 14 meses; consentimientos de marketing hasta su baja.

Vínculos externos: portales ajenos, redes sociales y plataformas de pago aplican sus propios términos. No respondemos por su tratamiento.

Revisiones de política: actualizamos este texto ante cambios normativos u operativos. Rige la versión visible en esta página con la fecha indicada arriba.