TravesurioDevoluciones y reembolsos
Aceptamos devoluciones de compras en Travesurio durante los 14 días posteriores al reparto, bajo cualquier causa. Aquí especificamos requisitos de empaque, costes del proceso y plazos de abono.
Garantía de reembolso de 14 días
Dispone de 14 días desde la llegada de la caja para abrir la devolución. Aplica a artículos defectuosos, recepciones con daños, envíos erróneos o desistimiento de compra.
Condiciones de devolución
Procedimiento para tramitar una devolución
Reembolsos y plazos de tramitación
Inspeccionamos la pieza en 3 días hábiles tras recibirla y mandamos confirmación por email. Pagos contra reembolso se liquidan por transferencia a tu IBAN indicado; compras por transferencia regresan a la cuenta emisora. El banco tarda de 1 a 5 días laborables.
Cambios y cancelaciones
Cambios directos: devuelve la referencia y haz otra compra por separado. Abonamos el importe al recepcionar el paquete. Anulaciones sin coste posibles antes del despacho escribiendo a [email protected] con el número de compra.
Preguntas sobre esta política
Contacta vía [email protected] o marca al +34 968 757 19 52 durante el horario Mon-Fri 08:00-16:00, break 12:30-13:00. Resolvemos dudas en un día hábil.
- Empresa
- Travesurio Artículos Festivos S.L.
- Dirección fiscal
- Calle Mayor, 31, 30201 Cartagena, Murcia, España
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +34 968 757 19 52